POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MBSV – MONDIAL BAG
14 Rue Voltaire
34200 Sète

Email : contact@mondialbag.com

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou des services, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse IP ;
• Informations de réservation ;
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement) ;
• Horodatage des accès ;
• Images de vidéosurveillance lorsque l’utilisateur accède au local.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Gérer les réservations ;
• Fournir l’accès aux casiers et boîtes à clés ;
• Assurer la sécurité des locaux ;
• Réaliser la facturation ;
• Répondre aux demandes du service client ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur ;
• Le respect des obligations légales ;
• L’intérêt légitime de MONDIAL BAG concernant la sécurité des personnes et des biens.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• Aux collaborateurs habilités de MONDIAL BAG ;
• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur finalité :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière utilisation du service ;
• Factures : 10 ans ;
• Données de vidéosurveillance : conformément à la réglementation applicable ;
• Données de connexion : selon les obligations légales en vigueur.

7. Sécurité des données

MONDIAL BAG met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

• Du droit d’accès ;
• Du droit de rectification ;
• Du droit à l’effacement ;
• Du droit à la limitation du traitement ;
• Du droit d’opposition ;
• Du droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@mondialbag.com

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de :

CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies statistiques.

L’utilisateur peut paramétrer ou refuser les cookies directement depuis son navigateur.

11. Modification de la politique

MONDIAL BAG se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.