POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉSENTATION

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet et des services MONDIAL BAG sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

MONDIAL BAG attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est :

MBSV
SASU au capital de 100 €

RCS Montpellier : 103 198 388

Siège social :
14 Rue Voltaire
34200 Sète

Email :
contact@mondialbag.com

Téléphone :
09 81 33 45 52

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation des services MONDIAL BAG, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données de réservation

• Date et heure de réservation
• Numéro de casier ou de boîte à clés
• Historique des réservations
• Montants facturés

Données techniques

• Adresse IP
• Données de connexion
• Type d’appareil utilisé
• Journaux techniques nécessaires au fonctionnement du service

Données de sécurité

• Enregistrements de vidéosurveillance réalisés dans les locaux
• Horodatage des accès aux équipements

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations ;
• Fournir l’accès aux casiers et boîtes à clés ;
• Assurer la sécurité des personnes et des biens ;
• Gérer les paiements ;
• Émettre les factures ;
• Répondre aux demandes du service client ;
• Prévenir les fraudes et usages abusifs ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements réalisés reposent sur :

• L’exécution du contrat conclu avec l’utilisateur ;
• Le respect des obligations légales ;
• L’intérêt légitime de MONDIAL BAG concernant la sécurité des personnes, des biens et des équipements ;
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• Aux personnes habilitées de MONDIAL BAG ;
• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
• Aux prestataires de paiement ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données de réservation : 5 ans maximum ;
• Factures et documents comptables : 10 ans ;
• Données de vidéosurveillance : conformément à la réglementation applicable ;
• Données techniques de connexion : selon les obligations légales en vigueur.

À l’expiration des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. VIDÉOSURVEILLANCE

Les locaux MONDIAL BAG sont placés sous vidéosurveillance permanente afin d’assurer :

• La sécurité des personnes ;
• La protection des biens ;
• La prévention des actes de vandalisme et de fraude.

Les images peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition légale.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

MONDIAL BAG met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer :

• La confidentialité des données ;
• Leur intégrité ;
• Leur disponibilité ;
• Leur protection contre tout accès non autorisé.

10. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose :

• D’un droit d’accès ;
• D’un droit de rectification ;
• D’un droit d’effacement ;
• D’un droit d’opposition ;
• D’un droit à la limitation du traitement ;
• D’un droit à la portabilité des données ;
• Du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Toute demande peut être adressée à :

contact@mondialbag.com

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du demandeur.

11. COOKIES

Le site MONDIAL BAG peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies statistiques ou d’analyse peuvent également être utilisés afin d’améliorer les performances du site.

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies depuis son navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.

12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

13. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MONDIAL BAG se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

14. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

MONDIAL BAG

14 Rue Voltaire
34200 Sète

Téléphone : 09 81 33 45 52

Email : contact@mondialbag.com

Sites internet :
www.mondialbag.com
www.mondialbag.fr